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개인정보처리방침

종카(이하 “회사”)는 종카페이 서비스 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 서비스 상담·거래 확인 및 운영 과정에서 처리하는 개인정보를 안전하게 관리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 공개합니다.

1. 개인정보의 처리 목적

• 서비스 이용 상담 및 신청 접수
• 이용자 및 사업자 확인
• 실제 거래관계, 지급 의무 및 실제 수취인 확인
• 결제·지급·정산 관련 업무 진행 및 안내
• 거래 관련 문의, 취소·환불 및 민원 처리
• 부정 이용, 허위·가공거래 등 이상거래 확인 및 서비스 보호

2. 처리하는 개인정보 항목

회사는 서비스 이용 과정에서 다음과 같은 정보를 처리할 수 있습니다.

• 회원정보: 아이디, 비밀번호 등 회원가입 및 로그인에 필요한 정보
• 기본정보: 성명, 연락처, 이메일
• 사업자정보: 상호, 사업자등록번호 등 사업자 확인에 필요한 정보
• 거래정보: 결제 항목, 거래금액, 거래 내용, 거래 상대방 및 실제 수취인 관련 정보
• 지급정보: 실제 지급대상자 또는 업체명, 은행명, 계좌번호 등 지급 확인 및 처리에 필요한 정보
• 증빙정보: 계약서, 견적서, 발주서, 세금계산서, 거래명세서, 급여·근로·용역 관련 자료, 임대차계약서, 부가세 납부서·고지서, 4대보험료 고지서 등 이용자가 제출한 거래 확인 자료 및 해당 자료에 포함된 개인정보
• 서비스 이용 및 상담 과정에서 이용자가 직접 제공하는 기타 정보

3. 개인정보의 처리 및 보유기간

회사는 개인정보의 처리 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기하는 것을 원칙으로 합니다. 다만 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있거나 거래·분쟁·민원 처리 등을 위해 필요한 경우에는 해당 목적에 필요한 기간 동안 보관할 수 있습니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 개인정보 처리 목적의 범위 내에서 처리하며, 이용자의 동의가 있거나 관계 법령에 근거가 있는 경우 등 적법한 사유가 있는 경우를 제외하고 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

향후 카드결제, 지급 및 정산을 위해 PG사, 카드사 또는 관련 사업자에게 개인정보 제공이 필요한 경우에는 실제 서비스 구조와 관계 법령에 따라 필요한 사항을 안내하고 적법한 절차를 거쳐 처리합니다.

5. 개인정보 처리업무의 위탁

회사는 서비스 운영을 위해 개인정보 처리업무를 외부 업체에 위탁하게 되는 경우 관계 법령에 따라 위탁업무의 내용과 수탁자를 관리하고 필요한 사항을 개인정보처리방침 등에 공개합니다. 현재 공개할 구체적인 수탁자가 확정되지 않은 경우 임의의 업체명을 기재하지 않으며, 실제 위탁관계가 확정되면 관련 내용을 반영합니다.

6. 개인정보의 파기

• 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되어 개인정보가 불필요하게 된 경우 지체 없이 파기합니다.
• 전자적 파일 형태의 개인정보는 복구 또는 재생이 어렵도록 안전한 방법으로 삭제합니다.
• 종이 문서 형태의 개인정보는 분쇄 또는 이에 준하는 안전한 방법으로 파기합니다.

7. 이용자의 권리 및 행사방법

이용자는 관계 법령이 정하는 범위에서 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정·삭제, 처리정지 등을 요청할 수 있습니다. 관련 요청은 회사 고객센터 또는 이메일을 통해 접수할 수 있으며, 회사는 관계 법령에 따라 필요한 조치를 진행합니다.

8. 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보의 분실, 도난, 유출, 위조·변조 또는 훼손을 방지하기 위해 개인정보에 대한 접근을 필요한 범위로 제한하고, 개인정보가 포함된 자료를 안전하게 관리하는 등 서비스 운영 여건에 맞는 보호조치를 시행합니다.

9. 개인정보 보호 관련 문의

개인정보 처리와 관련한 문의, 열람·정정·삭제 요청 또는 불만사항은 아래 연락처로 문의할 수 있습니다.

10. 개인정보처리방침의 변경

본 개인정보처리방침은 관계 법령, 서비스 내용 또는 개인정보 처리방식의 변경 등에 따라 수정될 수 있으며, 중요한 변경사항이 있는 경우 서비스 화면 등을 통해 안내합니다.

시행일 : 2026년 8월 25일