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이용약관

본 약관은 종카(이하 “회사”)가 제공하는 종카페이 서비스의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 기본적인 권리, 의무 및 이용조건을 정함을 목적으로 합니다.

제1조 목적

본 약관은 회사가 제공하는 종카페이 서비스의 이용조건, 거래 확인, 결제 및 지급, 이용 제한, 취소·환불 등 서비스 이용에 필요한 기본 사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 서비스의 내용

회사는 사업 운영 과정에서 실제 발생한 인건비, 상품·용역 거래대금, 사업장·사무실·상가 등의 월세, 부가세 및 4대보험료 등 실제 거래 또는 지급 의무가 확인되는 사업비용의 카드결제 지원 서비스를 제공합니다.

실제 카드결제, 지급 및 정산 방식과 시점은 PG사 및 카드사의 심사·계약 조건과 거래 진행 상태에 따라 적용될 수 있습니다.

제3조 이용신청 및 거래 확인

• 이용자는 실제 존재하는 거래 또는 지급 의무에 대해서만 서비스를 신청하여야 합니다.
• 회사는 거래의 실질, 지급 의무, 실제 수취인 및 결제금액을 확인하기 위하여 계약서, 견적서, 발주서, 세금계산서, 거래명세서, 급여자료, 근로·용역 관련 자료, 임대차계약서, 부가세 납부서·고지서, 4대보험료 고지서 등 필요한 증빙자료를 요청할 수 있습니다.
• 결제 신청금액은 제출된 증빙자료에서 확인되는 실제 지급금액과 일치하여야 합니다.
• 제출 자료만으로 거래를 확인하기 어려운 경우 회사는 추가 자료 또는 사실 확인을 요청할 수 있습니다.

제4조 결제 및 지급 원칙

• 증빙자료와 거래관계가 확인된 정상 거래에 한하여 카드결제를 진행합니다.
• 결제금액은 확인된 거래의 실제 수취인에게 지급하는 것을 원칙으로 합니다.
• 결제자 본인에게 현금을 지급하거나 단순 현금융통을 목적으로 하는 거래는 취급하지 않습니다.
• 거래 진행 과정에서 PG사 또는 카드사의 추가 확인이나 심사가 필요한 경우 결제 또는 지급이 보류될 수 있습니다.

제5조 이용자의 의무

• 이용자는 회사에 사실과 일치하는 거래정보와 증빙자료를 제출하여야 합니다.
• 이용자는 타인의 명의 또는 결제수단을 부정하게 이용해서는 안 됩니다.
• 이용자는 거래 내용, 실제 수취인, 지급금액 또는 지급계좌 등에 중요한 변경이 발생한 경우 회사에 이를 알려야 합니다.
• 이용자는 관계 법령, 카드사·PG사 정책 및 회사의 운영정책을 준수하여야 합니다.

제6조 금지행위

• 허위 또는 가공된 계약·거래를 이용한 결제
• 실제 상품·용역 제공이나 지급 의무가 존재하지 않는 거래
• 결제자 본인의 현금 확보 또는 현금융통을 목적으로 하는 거래
• 증빙자료를 위조·변조하거나 허위 자료를 제출하는 행위
• 타인의 명의나 결제수단을 부정하게 이용하는 행위
• 관련 법령 또는 PG사·카드사 정책상 제한되는 거래

제7조 이용 제한 및 거래 보류

회사는 제출 자료가 불충분하거나 거래의 실질, 지급 의무 또는 실제 수취인을 확인하기 어려운 경우 추가 확인이 완료될 때까지 거래 처리를 보류하거나 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

동일·유사 거래의 비정상적인 반복 결제, 거래 규모에 비해 과도한 고액 결제, 지급계좌의 빈번한 변경 등 이상 징후가 확인되는 경우 추가 자료 또는 사실 확인을 요청할 수 있으며, 정상 거래임을 확인하기 어려운 경우 거래를 거절할 수 있습니다.

제8조 취소 및 환불

• 결제 전 또는 결제 승인 전에는 이용 신청을 취소할 수 있습니다.
• 카드결제가 완료되었으나 실제 수취인에게 지급되기 전에는 거래 및 승인 상태를 확인한 후 카드 승인취소를 요청할 수 있습니다.
• 실제 수취인에게 지급이 완료된 이후에는 단순 요청만으로 즉시 카드결제를 취소할 수 없으며, 거래 취소·계약 해제 및 지급금 반환 여부 등을 확인한 후 처리할 수 있습니다.
• 구체적인 취소·환불 기준과 절차는 회사의 취소 및 환불정책에 따릅니다.

제9조 서비스 이용의 변경 또는 제한

서비스의 세부 이용 범위, 결제·지급 방식 및 운영 절차는 관계 법령, PG사 및 카드사의 심사·계약 조건 또는 서비스 운영상 필요한 경우 변경되거나 제한될 수 있습니다.

제10조 회사의 책임 및 이용자 책임

회사는 정상적으로 확인된 거래의 원활한 처리를 위해 필요한 절차를 수행합니다. 다만 이용자가 허위 또는 부정확한 정보를 제출하거나 거래 당사자 간 계약·거래 자체에서 발생한 분쟁 등 회사의 귀책사유 없이 발생한 사항에 대해서는 관련 법령이 허용하는 범위에서 책임이 제한될 수 있습니다.

이용자가 허위·가공거래, 증빙 위·변조, 타인 결제수단의 부정사용 등 본 약관 또는 운영정책을 위반하여 손해가 발생한 경우 해당 이용자는 그에 따른 책임을 부담할 수 있습니다.

제11조 약관 및 운영정책의 변경

회사는 관계 법령, PG사·카드사 정책 또는 서비스 운영상 필요한 경우 본 약관 및 운영정책을 변경할 수 있으며, 중요한 변경사항은 서비스 화면 등을 통해 안내합니다.

제12조 기타

본 약관에서 정하지 않은 사항은 관계 법령, 회사의 운영정책 및 취소·환불정책 등에 따릅니다.

시행일 : 2026년 8월 25일